В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место, перебиваясь случайными заработками. Однажды ему предлагают странную должность: устроиться в небольшую японскую фирму, которая сдаёт квартиры семьям. Но его задача — не бумаги и ключи. Он становится "дублёром": заменяет в жизни клиентов отсутствующих близких — мужа, отца, сына. Сначала это просто роль. Но чем глубже он входит в чужие истории, тем реальнее становятся эти связи. Грань между работой и жизнью, между игрой и правдой, постепенно исчезает.