Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и откажется от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая переживания, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: может резко высказаться, подшутить или нарушить привычные шаблоны мышления пациента. Такой подход находит отклик, и его методика становится популярной. Однако всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, совершает суицид.