Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать отвергает предложение поместить девочку в клинику. Имя "Сайлент Хилл" не сходит с губ ребёнка, повторяемое в ночных кошмарах. Роуз решает отправиться туда, надеясь разгадать эту мучительную загадку. Муж пытается отговорить её, но она непреклонна. Город кажется забытым всеми. На пустынной дороге внезапно возникает силуэт. Роуз резко жмёт на тормоз, машину заносит. После удара сознание покидает её. Очнувшись среди обломков, она с ужасом понимает: Шэрон пропала.
